Правила возврата товара
Заказать обратный звонок
Вы можете вернуть товар, приобретенный в нашей компании, который не подошел вам по тем или иным причинам. Возврат купленного товара осуществляется в соответствии с «Законом о правах потребителя» в течение двух недель с момента покупки. Товар, который подлежит возврату, должен быть в надлежащем виде, а именно:
- Товар не был в использовании;
- Сохранен внешний вид, ярлыки и пломбы;
- Упаковка не повреждена;
- Если товар поставлялся в комплекте, то вернуть можно только весь комплект.
Для возврата товара, клиенту необходимо написать заявление и предоставить документы подтверждающие покупку, оплату и получение.
Заявление пишется в свободной форме и передается в офис компании, или пересылается по почте с описью содержимого с уведомлением о вручении.
Возврату не подлежат товары, которые имеют индивидуально-определенные свойства. Это могут быть позиции под индивидуальный заказ или иные продукты изготовленные или нарезанные в определённый размер/вес; материалы отпускаемые на метраж; уцененный товар; некондиция.
Мы ответим на любые вопросы по телефону 8-800-700-29-63 или info@rti63.ru.
25
лет на рынке
85+
человек штат сотрудников
20 000+
клиентов
80%
клиентов – постоянные
1 500 000
метров ленты было продано за всю историю компании
70%
заказов отгружается в день оформления
По ГОСТ
все материалы отвечают требованиям, предъявляемым к той или иной группе товаров, что подтверждается наличием технической документации, паспортов и сертификатов качества
На складе
товары всегда находятся в наличии на нашем складе, поэтому Вы сможете получить заказанный Вами товар в кратчайшие сроки
Техподдержка
мы предоставляем полную информационную поддержку своим клиентам со стороны сотрудников компании и готовы решать вопросы любой сложности